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钉钉集成

钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台。钉钉因中国企业而生,帮助中国企业通过系统化的解决方案(微应用),全方位提升中国企业沟通和协同效率。


CA集成钉钉步骤

  1. 在钉钉PC端配置自定义机器人,并获取 webhook url

    在机器人管理页面选择 自定义机器人,输入机器人名字并选择要发送消息的群。如果需要的话,可以为机器人设置一个头像。点击 完成添加

    点击「复制」按钮,即可获得这个机器人对应的 Webhook地址,其格式如下

    https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=xxxxxxxx
    

  2. 在CA创建应用

    在CA界面创建钉钉应用,将已获取的钉钉机器人 webhook url填入到CA界面,点击完成即可。

    提示

    1. 若选择应用到所有告警,则发送到Cloud Alert的所有告警均通过该协作策略通知给所有人;

    2. 若不选择,则可以通过在分派策略中自定义配置哪些告警通过该协作策略通知。


在钉钉中验证CA告警集成

在监控工具或者在CA界面手动添加一条告警,如果钉钉群收到告警通知,则说明已经集成成功。


集成失败排错方法

  1. 找不到钉钉添加机器人的地方

    解决方法:首先确认您登陆的钉钉账号是否为管理员,只有管理员账号才能添加机器人。如果在手机APP和网页端找不到可以下载安装电脑客户端,在群组管理中有机器人管理选项。

  2. 添加好机器人后收不到CA告警

    排查步骤:

    1. 确认钉钉机器人的webhook链接是否和CA中的配置一致,如果不一致,将CA中的配置改为正确的链接,再次尝试。
    2. 确认CA的钉钉配置中是否打开了全部告警都发送,如果没有打开再次检查分派策略是否选择了协作钉钉。二者选择其一就可以。
    3. 如果以上配置都没有问题,检查在CA告警页面中是否可以看到告警,如果看不到则是告警没有成功发送到CA平台,请检查告警接入环节。